Oggi pubblichiamo un post che definiremmo di servizio.
Quindi, non aspettarti meravigliosi racconti di viaggio né dettagliate guide per scoprire una località, nemmeno una simpatica infografica che raccolga numeri e dati in forma colorata e divertente.
Il nuovo stile del nostro blog prevede anche questo: periodici aggiornamenti su come funziona il nostro servizio di prenotazione online, una sorta di approfondimento sulle tue domande più frequenti. Hai presente le F.A.Q. (dall’inglese Frequently Asked Questions) a cui dedichiamo un’intera sezione sul nostro sito che recentemente abbiamo rinnovato sia nella grafica sia nei contenuti?!
L’obiettivo è di chiarire definitivamente i dubbi che possono assalirti prima di prenotare.
In particolare, con il post di oggi vogliamo toccare un argomento che sta a cuore a tutti perché va a incidere sulle nostre tasche, ovvero i pagamenti.
Vediamo quindi come è possibile pagare una prenotazione su Hotelsclick.com.
La modalità preferita dai nostri clienti è il pagamento online con carta di credito: comodo, veloce e sicuro al 100%. Parlando di sicurezza, anche noi, come molti altri siti e-commerce, utilizziamo sistemi di criptaggio estremamente affidabili (SSL, PCT) che rendono le transazioni assolutamente protette.
Carte di Credito
Per le prenotazioni in Euro e Dollari accettiamo Visa, Visa Electron, Mastercard e American Express.
Per tutte le altre valute accettiamo solo Visa e Mastercard.
Naturalmente non ci sono costi extra.
È possibile anche pagare tramite Paypal, ma con alcune restrizioni:
- solo in Euro e Dollari
- solo per prenotazioni “in conferma immediata” (non per l’opzione “Prenota Ora, Paga in Hotel”)
- solo per prenotazioni create non meno di 2 giorni prima della data limite di cancellazione
Senza Carte di Credito
Ai nostri clienti che per qualsiasi ragione non possano pagare con carta di credito, diamo la possibilità di prenotare tramite bonifico bancario con invio della relativa ricevuta entro una determinata data.
Anche in questo caso ci sono però delle restrizioni.
Non si può pagare con bonifico se:
- la prenotazione è sotto-data
- la prenotazione è non rimborsabile
Prenotare al telefono
Infine, a volte ci viene chiesto se è possibile prenotare telefonicamente.
La risposta è “Certo che sì!”.
Basta chiamare il nostro call centre che effettuerà la prenotazione per conto tuo. A questo proposito, ti ricordiamo i nostri orari di apertura: Lun-Dom: 8-24 (GMT+1).
Se la prenotazione è sotto-data e non rimborsabile, dovrai dettare i dati della carta di credito al nostro operatore.
Per le altre prenotazioni avrai la possibilità di pagare entro 2 giorni ( fatta eccezione per quelle prenotazioni che hanno data limite di cancellazione nelle immediate vicinanze) e potrai inserire tu stesso i dati della carta di credito online, seguendo le istruzioni che ti forniremo.
Inoltre, ti farà piacere sapere che, se prenoti via telefono, potrai pagare con Paypal non solo per transazioni in Euro e Dollari, ma anche nelle altre valute contemplate nel nostro portale.
E naturalmente, anche via telefono è possibile optare per il bonifico bancario.
Ci sembra sia tutto per il momento. A presto.